Noleggiare un’auto è spesso la soluzione più comoda per viaggiare in piena libertà, sia per vacanza che per lavoro. Al momento del ritiro del veicolo, è fondamentale prestare attenzione ad alcuni dettagli per evitare inconvenienti, costi extra o incomprensioni.

In questa guida ti mostriamo cosa controllare prima di ritirare un’auto a noleggio, dai documenti da presentare ai controlli da fare, ogni passaggio è pensato per garantirti un’esperienza di noleggio serena, trasparente e senza brutte sorprese.

Documenti da avere con sé

Prima ancora di controllare l’auto, è importante arrivare preparati al noleggio con tutti i documenti richiesti. Una mancanza anche banale può rallentare la procedura o, in alcuni casi, impedirti di ritirare il veicolo.

Ecco cosa portare con te:

Patente di guida valida. Deve essere in corso di validità e conforme alle normative locali, soprattutto se noleggi per l’estero. In alcuni Paesi è obbligatoria la patente internazionale. Informati in anticipo per evitare disguidi.
Carta di credito intestata al conducente. Quasi tutte le compagnie richiedono una carta di credito fisica e intestata al guidatore principale, per il deposito cauzionale. Le carte prepagate o di debito, nella maggior parte dei casi, non sono accettate. Da Revirent24 è possibile pagare anche senza carta di credito.
Documento di identità e conferma della prenotazione. Porta con te un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto) e una copia del voucher di prenotazione ricevuto via e-mail. Se hai prenotato online, anche una versione digitale può bastare, ma è sempre meglio avere una stampa.

Un controllo rapido di questi elementi prima di recarti al ritiro ti eviterà code inutili, problemi di verifica e possibili rifiuti nella consegna del veicolo.

Controllo esterno del veicolo

Una volta completata la parte burocratica, prima di metterti al volante è fondamentale fare un controllo visivo accurato dell’auto. Questo passaggio è spesso sottovalutato, ma può evitare contestazioni e addebiti ingiustificati al momento della riconsegna.

Cosa controllare prima di ritirare l'auto a noleggio

Ecco gli elementi principali da verificare:

Carrozzeria e paraurti. Controlla tutte le fiancate dell’auto, inclusi cofano, paraurti e tetto. Cerca graffi, ammaccature, segni di urto o imperfezioni nella vernice.
Segnala immediatamente qualsiasi anomalia non riportata nel contratto o nel report di consegna.
Fari, specchietti e vetri. Assicurati che fari anteriori, fanali posteriori e frecce siano integri. Controlla anche gli specchietti laterali e i cristalli (parabrezza, finestrini, lunotto) per verificare che non ci siano crepe o scheggiature.
Pneumatici e cerchi. Verifica che gli pneumatici siano in buone condizioni, senza tagli evidenti o usura eccessiva. Dai un’occhiata anche ai cerchi per rilevare eventuali graffi profondi o danni da marciapiede.
Scatta foto e video. Per tutelarti in caso di contestazioni, è buona pratica scattare foto dettagliate dell’auto da più angolazioni, incluse targa, fiancate, paraurti, cofano e tetto.
Un breve video panoramico può aiutare ulteriormente a documentare lo stato del veicolo al momento del ritiro.

Non avere fretta in questa fase, pochi minuti di attenzione possono evitarti spiacevoli sorprese o addebiti ingiustificati alla fine del noleggio.

Controllo interno dell’auto

Dopo aver verificato l’esterno del veicolo, è consigliabile dare uno sguardo all’interno dell’auto. Anche qui è importante non trascurare i dettagli, perché eventuali danni o malfunzionamenti rilevati troppo tardi potrebbero essere imputati a te al momento della riconsegna.

Ecco cosa controllare prima di partire:

1.Condizioni degli interni

Dai un’occhiata generale all’abitacolo:

Sedili: controlla che non ci siano macchie evidenti, strappi o bruciature.
Plancia e rivestimenti: verifica che siano puliti e integri.
Bagagliaio: assicurati che sia vuoto, pulito e in buone condizioni.

Se noti danni o condizioni non accettabili, segnalalo subito al personale del noleggio e richiedi che venga annotato nel contratto.

2.Funzionalità di base

Accendi il motore e verifica che tutto funzioni correttamente:

Aria condizionata o climatizzatore
Luci interne ed esterne
Radio o sistema multimediale
Vetri elettrici e regolazione degli specchietti

Prenditi un paio di minuti per familiarizzare con i comandi principali. Questo ti aiuterà a guidare in sicurezza e senza distrazioni.

3.Odori insoliti o spie accese

Un odore forte o strano può essere segno di problemi tecnici o di una pulizia non adeguata.
Allo stesso modo, se sul cruscotto sono accese spie (motore, pressione pneumatici, olio, ecc.), non partire senza aver chiesto spiegazioni.

Anche se hai fretta, non saltare questo controllo, perché e un passo fondamentale per assicurarti un viaggio confortevole e senza intoppi.

Livello carburante e chilometraggio

Un altro aspetto fondamentale da controllare prima di partire è lo stato del carburante e il chilometraggio registrato sul veicolo. Questi due elementi sono spesso alla base di malintesi o costi extra alla riconsegna, quindi è bene prestare la massima attenzione fin da subito.

1.Controlla il livello del carburante

Verifica che il livello del carburante sia coerente con quanto indicato nel contratto. Le modalità più comuni sono:

Pieno/Pieno: l’auto viene consegnata con il pieno e va riconsegnata con il serbatoio pieno.
Pieno/Vuoto o altre varianti: meno comuni, ma in alcuni casi applicabili con supplemento.

Se il serbatoio non è pieno come previsto, segnala subito l’anomalia e chiedi che venga registrata e scatta una foto del cruscotto che mostri chiaramente il livello del carburante.

2.Verifica il chilometraggio iniziale

Molti noleggi prevedono un chilometraggio limitato, ad esempio 100 km al giorno, mentre altri, come noi di Revirent24, sono a chilometraggio illimitato.

Prima di partire:

Controlla e annota i chilometri indicati sul cruscotto.
Confrontali con quanto riportato nel contratto.
Scatta una foto per una garanzia in più.

In caso di discrepanze, informane subito il personale del noleggio per evitare contestazioni alla fine del periodo.

Un controllo accurato di carburante e chilometri ti tutela e ti aiuta a organizzare meglio il tuo viaggio.

Assicurazione e franchigia

Uno degli aspetti più delicati del noleggio auto riguarda le coperture assicurative e le franchigie applicate in caso di danni o incidenti.

Prima di ritirare il veicolo, è importante sapere cosa è effettivamente coperto dall’assicurazione inclusa e quali costi potresti dover sostenere in caso di problemi. Fai attenzione, perché alcune coperture non eliminano totalmente la responsabilità in caso di sinistro, ma la limitano fino a una determinata soglia.

La franchigia è l’importo massimo che potresti dover pagare di tasca tua in caso di danni, anche se sei assicurato.

È importante verificarfe nel contratto:

L’importo esatto della franchigia
Se è prevista per danni, furto o entrambi
Eventuali opzioni per ridurla o azzerarla

Spesso viene bloccato un importo sulla tua carta di credito a titolo di deposito, proporzionale al valore della franchigia. Controlla:

A quanto ammonta
Per quanti giorni rimane bloccato
In quanto tempo viene sbloccato dopo la riconsegna

Prendersi qualche minuto per leggere con attenzione le condizioni assicurative può fare una grande differenza in caso di imprevisti. Se qualcosa non ti è chiaro, chiedi spiegazioni prima di firmare.

Dotazioni obbligatorie e sicurezza

Quando ritiri un’auto a noleggio, è importante assicurarsi che il veicolo sia fornito di tutte le dotazioni obbligatorie per legge e gli strumenti di sicurezza essenziali. Questi elementi non solo garantiscono la tua sicurezza, ma possono anche essere richiesti dalle autorità durante eventuali controlli stradali.

Ruota di scorta o kit di riparazione. Controlla se l’auto è dotata di una ruota di scorta gonfiabile o di un kit di riparazione pneumatici. Nel caso non ci fosse una ruota di scorta, verifica che il kit sia presente e funzionante.
Triangolo di emergenza e giubbotto catarifrangente. Il triangolo di emergenza è obbligatorio per segnalare la tua auto in caso di fermata improvvisa o incidente.
Assicurati che sia presente insieme al giubbotto catarifrangente, che deve essere indossato quando si esce dal veicolo in situazioni di emergenza, soprattutto di notte o in condizioni di scarsa visibilità.
Catene da neve o pneumatici invernali. Se ti trovi in aree o periodi dell’anno in cui sono obbligatorie, verifica che l’auto sia equipaggiata con catene da neve o pneumatici invernali. Questo è particolarmente importante in montagna o zone soggette a neve e ghiaccio.

Verificare queste dotazioni ti permette di viaggiare in sicurezza e rispettare le normative vigenti, evitando multe o disagi durante il viaggio.

Domande al personale e contatti utili

Prima di lasciare il punto di ritiro, è fondamentale chiarire ogni dubbio con il personale della compagnia di noleggio. Fare le domande giuste può evitarti stress e problemi durante il viaggio.

Chiedi quali sono i passi da seguire se dovessi avere un incidente o notare danni durante il noleggio. Sapere a chi rivolgerti, quali numeri chiamare e quali documenti compilare ti aiuterà a gestire la situazione con maggiore sicurezza.
Verifica se il servizio di assistenza stradale è incluso e, in caso affermativo, annota il numero di telefono da contattare in caso di guasti o emergenze. È importante sapere chi chiamare senza perdere tempo in situazioni difficili.
Chiedi anche se ci sono eventuali tolleranze o penali in caso di ritardo nella riconsegna del veicolo o per un’eventuale riconsegna in un luogo diverso da quello indicato durante la prenotazione.

Ritirare un’auto a noleggio senza problemi è possibile, basta seguire alcuni semplici, ma fondamentali accorgimenti.

Prendersi qualche minuto in più al momento del ritiro può evitarti spiacevoli inconvenienti durante il noleggio o al momento della riconsegna.

Se stai cercando un servizio di noleggio affidabile, trasparente e comodo, con noi di Revirent24 il tuo viaggio inizia già nel momento del ritiro, con la massima tranquillità.