furto auto a noleggio

Il furto di un'auto a noleggio rappresenta una situazione spiacevole e stressante che può generare ansia e incertezza, ma con una corretta gestione e conoscenza delle procedure, è possibile affrontarla con maggiore serenità.

Il furto di un'auto a noleggio: Quali Sono i Primi Passi da Fare

Quando si scopre che l’auto noleggiata è stata rubata è importante mantenere la calma e agire tempestivamente. Intervenire tempestivamente è molto importante. La prima cosa da fare è informare immediatamente l'agenzia di noleggio, per ricevere indicazioni specifiche su cosa fare e quali documenti fornire.

È importante tenere sempre a portata di mano i contatti dell’agenzia dell’autonoleggio e le informazioni essenziali del veicolo, come, ad esempio, la targa e il numero del contratto di noleggio. Questo semplice accorgimento, spesso trascurato, permette di evitare ritardi, facilitando così la denuncia e l’iter assicurativo.

La tempestività con cui si informa l’agenzia di noleggio influisce direttamente sul supporto che si potrà ricevere e sulla gestione del problema.

Dopo la comunicazione con l'agenzia, bisogna rivolgersi alle forze dell'ordine per la denuncia del furto. La denuncia, infatti, deve essere effettuata in collaborazione con l'agenzia. I documenti necessari per una denuncia efficace e tempestiva sono:

  • Contratto di noleggio e relativi dettagli dell'auto.
  • Documenti personali come carta d'identità e patente di guida.
  • Testimonianze o dettagli che possono aiutare le autorità nella ricerca.

Come evitare il furto di un'auto a noleggio?

La prevenzione è la chiave per diminuire il rischio di furto di un'auto a noleggio.

Un buon approccio per evitare il furto dell’auto a noleggio parte da una serie di precauzioni e comportamenti che limitano i rischi:

  • Parcheggiare l’auto in aree ben illuminate: in zone sorvegliate e custodite, evitando zone isolate o poco frequentate.
  • Rispettare le regole base di sicurezza: non lasciare oggetti di valore visibili all’interno dell’auto, contribuisce a disincentivare eventuali tentativi di furto.

Molte persone sottovalutano questi aspetti, ma piccoli accorgimenti come questi possono fare la differenza e proteggere l’auto da attenzioni indesiderate.

Alcune agenzie di noleggio forniscono veicoli con sistemi antifurto avanzati o permettono l’aggiunta di dispositivi di sicurezza come blocca sterzo o antifurto meccanici e tracciatori GPS che facilitano il recupero in caso di furto.

Come gestire la situazione con l’agenzia di noleggio

Dopo aver segnalato il furto e presentato la denuncia alle forze dell'ordine, l’agenzia di noleggio procederà con un’indagine interna. In questi casi, è essenziale collaborare attivamente con l'agenzia per affrontare e gestire l'intera situazione in modo efficace.

Solitamente, il contratto di noleggio prevede specifiche clausole assicurative che coprono eventuali furti, ma è importante conoscere bene le varie coperture e responsabilità. Alcune polizze offrono copertura per furti parziali, limitando l'indennizzo a specifici danni, mentre altre includono il furto totale. Tieni presente che spesso le polizze prevedono una franchigia, una somma che resta a carico del cliente e che può influenzare l'importo dell'indennizzo finale. È opportuno informarsi attentamente per evitare sorprese.

Ci sono situazioni in cui la responsabilità del furto potrebbe ricadere in parte o totalmente sul cliente. Per esempio, se il veicolo è stato lasciato incustodito con le chiavi inserite, l’agenzia potrebbe non assumersi alcuna responsabilità e il cliente potrebbe essere ritenuto direttamente responsabile per negligenza.

In ogni contratto di noleggio a lungo termine, la sottoscrizione di una polizza assicurativa rappresenta un elemento essenziale per la tutela del conducente e del veicolo.

Con Revirent24, i clienti possono contare su un’assicurazione auto completa che include non solo la copertura RCA obbligatoria, ma anche un'assicurazione infortuni per il conducente, protezione da eventi come incendio e furto e un’efficace gestione dei sinistri.

Grazie a queste coperture, Revirent24 si distingue per l’impegno nel fornire un’esperienza di noleggio sicura e vantaggiosa.

Cosa fare dopo il furto: Rimborsi e procedure assicurative

La copertura assicurativa rappresenta un altro aspetto fondamentale in caso di furto.

La maggior parte delle compagnie di noleggio offre polizze che includono una copertura in caso di furto, ma a seconda della polizza stipulata, potrebbe essere possibile ottenere un rimborso parziale o totale.

Per avviare la pratica assicurativa per furto sarà necessario fornire documenti come:

  • copia della denuncia;
  • contratto di noleggio
  • fotografie (se disponibili) o altre prove dello stato dell’auto al momento del ritiro.

In caso di furto, l’agenzia, tramite la sua polizza, si occuperà della gestione economica del danno, ma l’importo non coperto dalla polizza potrebbe comunque essere addebitato al cliente, in base alle condizioni contrattuali.

La chiarezza sulle condizioni assicurative prima del noleggio è essenziale, soprattutto per evitare sorprese indesiderate.

E’ importante sapere che, qualora l’auto venisse ritrovata in tempi brevi, potrebbero comunque esserci danni o segni di effrazione. In questo caso, la restituzione del veicolo deve avvenire nelle stesse condizioni in cui è stato preso e quindi potrebbero esserci spese di riparazione da sostenere.

Qui entra in gioco il dialogo con l’agenzia. Mantenere sempre una comunicazione trasparente e puntuale permette di negoziare le eventuali riparazioni e trovare accordi che rispettino il contratto e il cliente.

La gestione di un furto non si esaurisce nel semplice momento della denuncia. È consigliabile, infatti, conservare tutti i documenti legati al noleggio e alla denuncia del furto, compresi eventuali report delle autorità e conferme da parte dell’agenzia. Questi documenti potrebbero rivelarsi preziosi in caso di contestazioni future o di richieste di rimborso.

RC auto obbligatoria: Protezione e sicurezza per tutti gli automobilisti

In Italia, l'assicurazione di responsabilità civile per i veicoli a motore, nota come RC Auto, è obbligatoria per legge.

Ogni veicolo a motore deve essere coperto da una polizza di responsabilità civile per poter circolare su strada, garantendo così il risarcimento per eventuali danni causati a terzi. Questa copertura risponde per i danni a cose e persone, assicurando anche il risarcimento in caso di lesioni fisiche o decesso.

L’assenza di una copertura RC Auto comporta pesanti conseguenze amministrative, tra cui il sequestro del veicolo e una multa.

La legge stabilisce dei massimali minimi obbligatori per la copertura RC Auto, attualmente fissati a 6,07 milioni di euro per i danni alle persone e a 1,22 milioni di euro per i danni alle cose, indipendentemente dal numero di persone o beni coinvolti.

In caso di incidenti causati da veicoli non assicurati o non identificati, il Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada, gestito dalla Consap (Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici), interviene per garantire il risarcimento delle vittime.

Queste norme mirano a tutelare la sicurezza stradale e a garantire che chiunque subisca un danno possa ottenere un adeguato risarcimento.

L’obbligo dell’RC Auto rappresenta una tutela non solo per le vittime di incidenti, ma anche per chiunque utilizzi la rete stradale, assicurando un fondo economico a copertura dei danni e contribuendo alla sicurezza stradale complessiva.

Il furto di un’auto a noleggio rappresenta una situazione complessa e stressante, ma prepararsi in anticipo e agire tempestivamente può fare la differenza. Con queste indicazioni, è possibile affrontare tutti gli aspetti, dalla prevenzione alla gestione delle pratiche assicurative.

Affronta ogni viaggio con tranquillità!

Scegli Revirent24 per il tuo noleggio auto, un'agenzia che offre assistenza rapida, polizze chiare e un servizio clienti pronto a supportarti anche in queste circostanze, fondamentale per un'esperienza di noleggio più serena e sicura!

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Come posso prenotare per il noleggio auto a la tua destinazione?

R. Noleggiare un auto con Revirent24 è davvero semplice. Dal nostro sito web basterà selezionare un luogo di ritiro e di riconsegna del veicolo, data e ora ed effettuare la ricerca. Selezionare dall' elenco delle auto disponibili il veicolo desiderato, compilare i campi relativi le informazioni personali, selezionare un metodo di pagamento e confermare la prenotazione.

Cosa devo fare in caso di problemi durante la prenotazione online del noleggio?

R. Basterà telefonare al +39 378-3035305. Potra' effettuare una prenotazione telefonica.

È possibile prenotare il ritiro del veicolo negli orari in cui l'ufficio risulta chiuso?

Sì, basta fissare un appuntamento.

È possibile portare animali all' interno dell' auto noleggiata?

Sì, è possibile. Tuttavia, il trasporto di animali di qualsiasi taglia deve essere preventivamente comunicato. Gli animali possono essere trasportati nei nostri veicoli solo se all'interno di appositi trasportini. In caso di mancato rispetto di questa regola, verrà addebitata una somma di 40,00 € per il ripristino e la pulizia dell'interno del veicolo.

È possibile prenotare un modello specifico di auto?

R. Certamente. Le auto disponibili sono visibili sul nostro sito web, alla voce lista veicoli. Per qualsiasi informazione aggiuntiva bastera' chiamare il +39 378-3035305.

Per quanti giorni è possibile prenotare/noleggiare un veicolo?

È possibile noleggiare per il tempo desiderato.

Posso prenotare un veicolo equipaggiato con pneumatici invernali?

In genere, come dotazioni invernali, se non sono montate le gomme termiche vengono consegnate le catene.

Posso prenotare un veicolo con catene da neve?

Sì.

Come posso modificare la mia prenotazione?

R. Dopo aver effettuato il noleggio ricevete una mail con un link relativo la vostra prenotazione. Cliccando sul link potrete effettuare richiesta di modifica ordine. Qualora riscontriate difficoltà potrete contattarci +39 378-3035305

Come posso annullare / cancellare la mia prenotazione?

R. Dopo aver effettuato il noleggio ricevete una mail con un link relativo la vostra prenotazione. Cliccando sul link potrete effettuare richiesta di cancellazione ordine. Qualora riscontriate difficoltà potrete contattarci +39 378-3035305

A chi posso richiedere il riepilogo / voucher della mia prenotazione?

Al nostro call center.

È possibile prenotare un veicolo con "consegna / ritiro a domicilio"?

R. Bisogna che ci contattiate al +39 378-3035305

Quali sono i limiti di età previsti per noleggiare un veicolo?

L'età minima per il noleggio di un veicolo sono i 18 anni

Quali documenti devo portare al momento del noleggio?

Documento d'identità in corso di validità e patente

Quali coperture coprono le vetture a noleggio?

RCA inc/furto Kasko

Esiste una copertura infortuni per il conducente del veicolo?

Si

Quali sono le mie responsabilità in caso di danni o furto del veicolo?

Pagamento della franchigia 10% del valore dell'auto al momento del furto, 500 € per la kasko

Ho già sottoscritto una copertura personale per danni o furto, posso sfruttarla per il mio noleggio?

No. Abbiamo delle nostre polizze adatte al noleggio auto.

È necessaria una carta di credito per noleggiare un veicolo?

Può essere accettata come metodo di pagamento, ma non è obbligatoria

Quali tipologie di carte di credito/debito sono accettate a garanzia del noleggio?

VISA/MASTERCARD no american express e diners

A quanto ammonta l'importo del deposito cauzionale?

R. L'importo ammonta ad euro 500 € se si prenota senza carta di credito. Qualora il noleggio avviene con carta non c'e' bisogno di versare alcun deposito cauzionale.

Come posso pagare il noleggio?

Contanti, bonifico, carta

Cosa devo fare in caso di ritardo del mio volo/treno?

Basta avvisare la nostra azienda in modo da spostare l'orario di ritiro o di consegna in aeroporto/stazione

Cosa posso fare se il veicolo prenotato è troppo piccolo?

Viene sostituito in base alla disponibilità dei veicoli, naturalmente aggiornando la tariffa se diversa.

Cosa succede se la vettura ha danni pre-esistenti?

Viene segnalato al momento del ritiro del veicolo.

Cosa devo fare in caso di guasto/breakdown?

Chiamarci e chiamare il numero verde per il soccorso.

Cosa devo fare in caso di sinistro/incidente con controparte?

Informarci e chiamare le forze dell'ordine

Cosa devo fare in caso di sinistro/incidente senza controparte se la vettura subisce dei danni?

Informarci sull'accaduto poi noi provvederemo ad attivare la kasko il cliente pagherà solamente la franchigia

Cosa devo fare in caso di furto del veicolo?

Informarci immediatamente in modo da poter procedere tempestivamente alla denuncia presso le forze dell'ordine

Quanti chilometri posso percorrere con il veicolo a noleggio?

I chilometri sono illimitati

Posso guidare il veicolo fuori dall'Italia?

Dipende dal tipo di polizza aggiunta in fase di ordine

È possibile cambiare il veicolo preso a noleggio con un altro?

Si

Come posso prolungare il mio noleggio o comunicare una riconsegna in ritardo?

R. Chiamando o mandando un messaggio o mail

È possibile riconsegnare il veicolo prima del previsto?

Si

Devo lavare il veicolo prima di riconsegnarlo?

No

Come devo comportarmi con il rifornimento del carburante?

Il veicolo viene consegnato con il pieno nel serbatoio e deve essere riconsegnato con il pieno

Posso riconsegnare il veicolo quando l'ufficio di noleggio è chiuso?

Si, basta contattarci e comunicarlo

Posso riconsegnare il veicolo in un ufficio Revirent24 diverso da quello di ritiro?

R. Puo' riconsegnare il veicolo noleggiato in base all' ordine che ha effettuato sul sito. Se ad esempio ha selezionato come luogo di ritiro la stazione di Chiusi e riconsegna a Montepulciano, il veicolo andra' riconsegnato a Montepulciano salvo differenti accordi telefonici.

Come funziona la rilevazione, la quantificazione e l'addebito di eventuali danni?

Tutti i nostri veicoli sono coperti dalla polizza Kasko, al cliente sarà addebitato il costo inerente alla franchigia della polizza per i danni causati al veicolo. Se alla consegna del veicolo saranno presenti danni all'interno dell'auto, questi saranno valutati da un tecnico e vi saranno addebitati, il pagamento potrà essere effettuato attraverso carta o contanti

Quando sarà sbloccato il deposito cauzionale?

Alla riconsegna dell'auto

Ho dimenticato un oggetto nel veicolo, cosa devo fare?

Ci potrà contattare in modo da accordarci per la riconsegna dell'oggetto

Come faccio ad avere la fattura del mio noleggio?

La fattura viene emessa e stampata al momento del saldo e inviata anche per email

A chi posso richiedere i documenti del mio noleggio?

R. Una volta effettuata la prenotazione online, riceverà il documento in pdf per email. Il giorno del noleggio riceverà in aggiunta il contratto relativo il noleggio del veicolo selezionato.

Ho preso una multa/contravvenzione durante il noleggio, cosa devo fare?

Può essere pagata direttamente, altrimenti verrà rinotificata

Come posso effettuare un reclamo per il servizio ricevuto o per un addebito non chiaro?

R. Per qualsiasi reclamo potete inviare una email a info@revirent24.it oppure contattarci al seguente recapito telefonico (+39) 378-3035305

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